Mijn naam is Meriam Burm.
Trainer NOBTRA®, systemisch teamcoach, coach en specialist in opvang en nazorg na ingrijpende gebeurtenissen.
Maar voordat ik trainer en coach werd, werkte ik jarenlang als verpleegkundige in het ziekenhuis.
Daar ligt mijn basis.
Ik weet hoe het is om iedere dag naast mensen te staan op momenten die er echt toe doen. Om te werken onder druk, verantwoordelijkheid te dragen en soms geconfronteerd te worden met gebeurtenissen die je niet zomaar van je afschudt. Ik heb ervaren hoe een ingrijpende gebeurtenis niet stopt op het moment dat de situatie voorbij is. Soms begint het verwerken dan pas.
Mijn jaren in de zorg hebben mij veel geleerd over mensen. Over kwetsbaarheid, veerkracht, samenwerking en de impact die gebeurtenissen kunnen hebben. Maar ook over wat er gebeurt wanneer mensen zeggen:
“Het hoort bij mijn werk.”
“Ik moet hier gewoon tegen kunnen.”
“We gaan weer door.”
Juist daar ontstond mijn overtuiging dat goede opvang en nazorg geen luxe zijn.
Mensen die iedere dag voor anderen zorgen, verdienen het dat er ook goed voor hen wordt gezorgd.
Naast mijn werk als verpleegkundige heb ik mij steeds verder ontwikkeld als coach, trainer en teamcoach. Ik volgde verschillende post-HBO opleidingen op het gebied van coaching, systemisch teamcoachen, teamtraining en trainen met ziel en zakelijkheid.
Die kennis combineer ik met mijn jarenlange ervaring in de zorg.
Daardoor verbind ik theorie en praktijk.
Een belangrijk deel van mijn ontwikkeling is mijn eigen ervaring als peer supporter.
Ik heb 15 jaar deze rol binnen mijn team vervuld en weet daardoor uit eigen ervaring wat het betekent om een collega op te vangen na een ingrijpende gebeurtenis. Later werd ik coördinator van een Centraal BedrijfsOpvang Team, waarbij ik mij bezighield met de opvang en nazorg van medewerkers na ingrijpende gebeurtenissen en met het opleiden, begeleiden en ondersteunen van peer supporters. Die combinatie van ervaring heeft mijn visie sterk gevormd.
Ik weet hoe belangrijk het is dat iemand na een ingrijpende gebeurtenis niet alleen wordt gelaten. Dat iemand merkt:
“Ik zie je. Ik hoor je. Wat je ervaart mag er zijn.”
En tegelijkertijd weet ik ook dat goede opvang méér vraagt dan alleen een luisterend oor. Het vraagt kennis, vaardigheden, duidelijke grenzen, weten wanneer je moet doorverwijzen én een organisatie die haar verantwoordelijkheid neemt.
Als systemisch teamcoach kijk ik verder dan alleen het gedrag dat zichtbaar is. Want wat je aan de oppervlakte ziet, vertelt niet altijd het hele verhaal. Achter gedoe, weerstand, terugkerende conflicten of moeizame communicatie kunnen andere dingen spelen.
Onuitgesproken verwachtingen.
Verschillende normen en waarden.
Onveiligheid.
Loyaliteit.
Verwarring over rollen en verantwoordelijkheden.
Of gebeurtenissen uit het verleden die nog steeds invloed hebben.
Ik vind het belangrijk om dat wat onder de oppervlakte speelt niet groter te maken dan nodig, maar ook niet uit de weg te gaan. Daar ontstaat vaak de beweging.
Ik werk betrokken en met aandacht voor de mens, maar ik schuw het gesprek niet wanneer het spannend wordt.
Ik combineer warmte met duidelijkheid.
Ik luister naar wat gezegd wordt, maar ben ook nieuwsgierig naar wat níét wordt uitgesproken.
Mijn ervaring in de zorg helpt mij om snel aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. Mijn expertise als coach en systemisch teamcoach helpt mij om patronen zichtbaar te maken en beweging te creëren. Ik geloof niet in standaardoplossingen.
Iedere organisatie, ieder team en iedere gebeurtenis vraagt om iets anders.
Daarom begin ik graag met luisteren, onderzoeken en samen bepalen wat nodig is.
Ik ondersteun zorgorganisaties onder andere bij:
Mijn opleidingen en jarenlange praktijkervaring vormen samen de basis van mijn werk. Ik volgde onder andere de post-HBO opleidingen:
Coachen met ziel & zakelijkheid
Systemisch Teamcoach en Teamtrainer
Trainer met ziel en zakelijkheid
Daarnaast ben ik werkzaam als freelance trainer en opleider en verzorg ik trainingen, intervisie en coaching voor verschillende organisaties en opleidingen binnen de zorg.
Mijn kennis en vaardigheden blijf ik voortdurend ontwikkelen. Niet omdat ik vind dat je ooit “uitgeleerd” bent, maar omdat ik mijn opdrachtgevers de kwaliteit wil bieden die zij verdienen.
Na jarenlang zelf in de zorg te hebben gewerkt, weet ik hoeveel er wordt gevraagd van mensen die voor anderen zorgen. Mijn missie is daarom helder:
Bijdragen aan organisaties waarin mensen goed voor anderen kunnen zorgen, zonder zichzelf daarin kwijt te raken.
Waar ruimte is voor wat raakt.
Waar moeilijke gebeurtenissen bespreekbaar zijn.
Waar collega’s naar elkaar omkijken.
Waar teams leren om ook het ongemak niet uit de weg te gaan.
En waar medewerkers weten:
“Ik hoef het niet alleen te dragen.”
Dat is waar ik mij iedere dag met veel enthousiasme en betrokkenheid voor inzet.
