Training in de zorg

Leren dat aansluit bij de praktijk

Werken in de zorg vraagt veel van mensen. Je krijgt te maken met ingrijpende gebeurtenissen, hoge werkdruk, lastige gesprekken, emoties en situaties die je niet zomaar van je afschudt. Mijn trainingen zijn gericht op het versterken van kennis, bewustwording en praktische vaardigheden. Niet alleen weten wat je kunt doen, maar ook ervaren hoe je ermee omgaat in de praktijk.
Ik combineer mijn ruime ervaring als verpleegkundige en specialist opvang en nazorg met mijn expertise als trainer, coach en systemisch teamcoach.

Praktisch, persoonlijk en afgestemd

Ik geloof niet in trainingen die alleen bestaan uit theorie. Juist door te oefenen, te ervaren en met elkaar te onderzoeken wat situaties met je doen, ontstaat leren dat blijft. Daarom stem ik mijn trainingen af op de organisatie, het team en de praktijk waarin deelnemers werken. Er is ruimte voor vragen, eigen ervaringen en situaties die zij dagelijks tegenkomen.

Wat speelt er werkelijk? Wat vraagt dit van jou? En wat heb je nodig om hiermee om te gaan?

Thema’s

Ik verzorg trainingen rondom onder andere:

  • Opvang en nazorg na ingrijpende gebeurtenissen – voor peer supporters en zorgprofessionals;
  • Duurzame inzetbaarheid – goed blijven zorgen voor jezelf én de ander;
  • Focus – meer rust en ruimte in je hoofd;
  • Burn-outsignalen – voorkomen, herkennen en erkennen;
  • Grensoverschrijdend gedrag – herkennen, bespreekbaar maken en handelen;
  • Psychologische veiligheid – ruimte om je uit te spreken, vragen te stellen en fouten te bespreken;
  • Verbindende communicatie – contact maken, ook wanneer het schuurt;
  • Feedback geven en ontvangen – duidelijk zijn met behoud van de verbinding.

Geen standaardtraining

Een training hoeft niet voor iedereen hetzelfde te zijn. Daarom kijk ik graag samen met de organisatie naar de vraag achter de vraag. Wat hebben medewerkers nodig? Wat speelt er binnen de organisatie of het team? En wat wil je dat deelnemers na afloop daadwerkelijk anders kunnen, weten of ervaren?

Van kennis naar bewustwording. Van bewustwording naar handelen.

Wil je bespreken welke training past bij jouw organisatie?

Neem gerust contact met mij op. Samen kijken we wat er nodig is en hoe ik daar met een passende training bij kan aansluiten.

Mijn specialisatie: opvang en nazorg na ingrijpende gebeurtenissen

Een ingrijpende gebeurtenis op de werkvloer kan grote impact hebben. Niet alleen op degene die het meemaakt, maar ook op collega’s, het team en de organisatie.

Goede opvang begint daarom niet pas ná een ingrijpende gebeurtenis. Het begint met weten wat je kunt doen wanneer het erop aankomt.

Vanuit mijn jarenlange ervaring als verpleegkundige, peer supporter en coördinator van een Centraal BedrijfsOpvang Team weet ik hoe belangrijk het is dat medewerkers zich gezien, gehoord en gesteund voelen. Tegelijkertijd vraagt goede opvang om meer dan alleen een luisterend oor. Je moet weten wat je kunt bieden, wat normaal kan zijn na een ingrijpende gebeurtenis, welke signalen aandacht vragen en wanneer het belangrijk is om aanvullende hulp in te schakelen.

In mijn trainingen leer ik professionals om veilig, betrokken en deskundig opvang te bieden, zonder de rol van behandelaar over te nemen.

We werken onder andere aan:

  • luisteren en aansluiten bij wat iemand nodig heeft;
  • herkennen en normaliseren van reacties na een ingrijpende gebeurtenis;
  • signaleren wanneer extra ondersteuning nodig is;
  • grenzen van de rol als peer supporter;
  • het voeren van gesprekken over de impact van een gebeurtenis;
  • aandacht voor de invloed op collega’s en het team;
  • weten wanneer en hoe je doorverwijst;
  • zorgen voor jezelf als opvangprofessional.

De trainingen zijn praktisch en ervaringsgericht. We staan stil bij de theorie, maar vooral bij de vertaling naar de praktijk. Wat doe je als iemand tegenover je zit en zichtbaar geraakt is? Wat zeg je wel en wat juist niet? En hoe blijf je dichtbij zonder het van de ander over te nemen?

Twee dagen leren, oefenen en ervaren

Voor peer supporters verzorg ik een tweedaagse basis training opvang en nazorg na ingrijpende gebeurtenissen. De training combineert kennis, persoonlijke bewustwording, oefenen en werken met praktijksituaties. Op de tweede dag staat het oefenen van gesprekken met een acteur centraal.

Zo ontstaat niet alleen kennis, maar ook vertrouwen in het daadwerkelijk bieden van opvang wanneer het ertoe doet.

Contact

Relaties aan het woord

Afgelopen periode heb ik samen met Meriam een teamtraject mogen begeleiden. Meriam is een teamcoach die goed kan verbinden en invoelend is. Tegelijk loopt ze niet om de moeilijke punten heen en stelt ze kritische vragen, waardoor processen loskomen. Meriam heeft kennis van groepsdynamiek en systemische onderstromen in het team, daarnaast heeft ze oog voor de veiligheid van de teamleden. Meriam is een prettig persoon om als teamcoach te hebben en weet impact te maken.    

Jannette Baaij, Baaij Melis training & coaching
Een tijdje geleden volgde ik een coach traject bij Meriam. Op mijn werk ervaarde ik hartkloppingen en stress. Tijdens de gesprekken voelde ik mij erg op mijn gemak. Ik had het gevoel dat Meriam echt naar mij luisterde, zonder er een oordeel over te geven. Meriam is erg enthousiast, nauwkeurig, flexibel en professioneel in haar coaching. Ook wist ze wanneer ze mij moest doorsturen naar een psycholoog voor verdere begeleiding. Verpleegkundige
Na een verdrietige gebeurtenis kwamen er een aantal emoties bij mij naar boven die ik niet verwerkt had. Door mijn coaching gesprekken kreeg ik hier zicht op en door hier anders tegenaan te leren kijken, wat Meriam me leerde, kon ik hiermee aan het werk. Om ze een plek te geven, zodat het me niet meer beperkt. Meriam is een prettige persoon om mee te praten, rustig, luisterend en vraagt gericht en kritisch door. Ze heeft me goed geadviseerd in vervolgstappen. Verpleegkundige
Onlangs heeft Meriam een training verzorgd over burn-out voor ons verpleegkundig team. Wat waardevol om zo eens samen te reflecteren op ons persoon en als team. Meriam had een uitgebreide presentatie voorbereid waarin alle factoren aan bod kwamen. Zowel inhoudelijke kennis over burn-out, maar ook over verschillende persoonlijkheden en coping strategieën. Wat zo fijn aan Meriam is, is dat zij niet rigide haar programma doorloopt, maar echt aandacht heeft voor de verhalen uit de groep en daarop inspeelt. Agnes de Groot, Regieverpleegkundige ziekenhuis St. Jansdal